 |
Kategorier |
 |
|
 |
Leverantörer |
|
|
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpvillkor |
 |
|
|
Att handla på iTackel.se
1a. Allmänt. På iTackle.se är det enkelt att handla! Du väljer varor ur sortimentet och lägger till dem i kundvagnen. Det sker automatiskt när du klickar på knappen "Lägg till i varukorg. Ett klick betyder en vara. Två klick, två varor osv.
Logga helst in före du handlar. Blir din session av någon anledning inaktiv förlorar du annars varorna i kundkorgen. Är du däremot inloggad kan du ta god tid på dig. Din varukorg sparas tills nästa gång du loggar in.
Det smidigaste sättet brukar vara att först handla en av varje vara man vill ha. Sedan går man till varukorgen och uppdaterar antalet om man vill ha fler eller färre. Skriv in antalet per produkt och klicka på knappen uppdatera.
2. Kundvagnen. Du kan du när som helst gå in i kundvagnen och ändra uppgifterna. Du kan Ändra, Ta bort, Plocka fler varor eller bestämma dig för att genomföra köpet. Du kan uppdatera antalet varor men glöm inte att klicka på knappet uppdatera.
3. Registrera. Du måste vara registrerad och/eller inloggad för att kunna genomföra ett köp. Vi behöver namn, adress och kontaktuppgifter om dig som kund. Var noga med att ange korrekta kunduppgifter.
4. Kassan. I kassan kan du se den totala kostnaden för ditt köp. Här väljer du också av flera olika leveransalternativ. Dessutom kan du lämna ett meddelande till oss.
5. Bekräftelsesida. Här har du möjlighet att kontrollera din beställning via en bekräftelsesida. Kontrollera att allt stämmer innan du klickar på vidare knappen.
6. Betalning. Normalt mailar vi dig inbetalningsinformation i efterhand. Undantaget är om det är stora ordrar och nya kunder. Spara alltid kvittot för inbetalningen om du gör inbetalning från en kassa/kontor.
7. Betalning. Läs igenom fraktvillkoren nedan och kontakta oss om du är osäker på vad som gäller.
Beställningsvillkor allmänt
* Alla priser i webshoppen och i listorna är inklusive moms för Svenska kunder. Notera att varorna visas exklusive moms för utländska kunder. Den lägger vi på i efterhand.
* Vi har en fast exepeditionsavgift som inkluderar fraktkostnader. Undantag finns för tunga eller skrymmande varor. Se stycket fraktkostnader nedan.
* Du måste vara över 18 år och myndig för att handla. Om du är under 18 år så ber vi dig att be dina föräldrar att lägga ordern
* Om du har en tidigare obtald order eller en pågående order på iTackle.se så skall du som kund ange det vid beställningstillfället. Det gör du genom att lämna ett meddelande när du är i "kassan" i slutförande av en order. Alternativ mailar du oss fullständigt namn och ordernummer.
Betalningsvillkor
Betalning av varor kan ske på flera sätt:
A) Betalning i förskott till vårt Bank Giro. När kunden betalat expedieras varorna till kund.
B) Inbetalningsinformation/Fakturering (kända kunder). Vi mailar all inbetalningsinformation i ett statusmail för din order. Vi sänder inte med något i paketet. Notera att det är summan och villkoren i mailet som gäller. Varor kan restas eller så kan det tillkomma frakt (se nedan på fraktvillkor)
*
Vi förbehåller oss rätten att sända varorna i förskott och fakturera i efterskott. Sker framförallt på mindre ordrar.
*
Fakturan skall betalas 5 dagar netto om inget annat anges.
* Notera att det är kundens ansvar att registrera rätt kunduppgifter och mailadress. All inbetalningsinformation sänds per mai. Om betalning inte kommer oss tillhanda inom utsatt tid sänder vi en påminnelsefaktura via post till faktureringadressen. I dessa fall tillkommer en påminnelseavgift på 150 kr. Vi tar även ut ränta på utestående betalningar.
* Betalas inte påminnelsefakturan inom angiven tid lämnas ärendet över till Inkasso för livstidsbevakning vilket innebär att skulden ligger kvar på kunden tills det att den är betald.
* Kunder som har ett bedrägligt uppsåt polisanmäls. Beställ ALLTID varor med en och samma användare och i samma namn om du har en pågående eller en obetald order. Om du har en tidigare obtald order hos oss så skall du ange det vid beställningstillfället. Faktureringsadress skall vara den adress du är skriven på. Ange alltid valida kunduppgifter inklusive den adress och ett giltigt telefonnummer.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms för svenska kunder. För närvarande 25 %. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.
Leveranstid
Vår ambition är en order som kommit oss tillhanda skall sändas iväg inom fem arbetsdagar. Normalt är vi mycket snabbare än så. Reservation för semestrar och långhelger. Till det kommer själva leveranstiden för fraktbolaget. Vi sänder på billigast möjliga sätt. Posten kommer normalt fram till dagen efter de aviserar inte alltid paket till mottagaren förrän någon dag efter det. Bussgods tar normalt 1-5 dagar beroende på vart i landet leveransen sker.
iTackle.se kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld, utgången ur sortimentet eller som har försvunnit eller skadats vid transport. Finns inte beställda varor i lager restnoterar vi dessa.
Leveranssätt
Produkterna levereras normalt med Posten eller Bussgods. Normalt sänder vi varor upp till 1 kg via Posten. Allt från 1kg och uppåt sänds normalt med Bussgods.
Tariffer för frakt ser du på Posten respektive Bussgods hemsidor (posten.se och bussgods.se, tariff Kronoberg).
Postpaket och bussgods hämtar du själv hos ditt lokala ombud för posten eller bussgods under deras normala öppettider. Kontrollera vart ditt närmaste postombud respektive bussgodsombud är före du beställer.
Fraktkostnader
Vi har normalt en fast expeditionsavgift på 59kr. Undantagen, där full frakt utgår på ordern är:
A) Ordrar där det ingår mäskrelateradeprodukter (även pellets, aromer, oljor etc).
B) Om ordern innehåller varor där det i produkttexten står angivet att full frakt utgår.
C) Utlandsförsändelser
D) Ordrar med reavaror (rött pris) där paketet kommer väga mer än 750g.
E) I de fall kunden önskar extra snabb leverans.
Om ordern överstiger 1200kr och inte innehåller "rea-produkter" (rött pris i shoppen) eller mäsk sänder vi det fraktfritt.
I det fall fraktavgift debiteras sker det enligt prislistorna på www.posten.se eller www.bussgods.se (Kronoberg, avtalskund). Vi försöker alltid hitta det billigaste sättet för dig som kund. Som regel är det Bussgods på allt som väger mer än 750g.
I de fall vi tar ut fraktavgift kan du räkna ut en ungefärligt fraktavgift genom att ta vikten av det du köpt + 500g (när emabalage behövs). Ett spö ligger t.ex normalt på strax under 100,00kr.
Öppet Köp
Vi har inga öppna köp. Kontakta oss om det är något du undrar före köp.
Reklamation
iTackle tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter. Transportskador skall anmälas direkt till respektive fraktbolag.
Det kan vara kassörskan i postkontoret, personal på Bussfrakt eller chaufför. Lös i sådana fall inte ut paketet och maila oss. Dolda fel, som inte upptäcks förrän paketet öppnas skall anmälas till oss inom 1 dygn från det att godset hämtats ut av dig som kund.
Outlösta paket
Outlösta paket debiteras med administrativ avgift på 150 SEK + verklig fraktkostnad (inte bara expeditionsavgiften).
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss.
Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan. Är priset felaktigt angivet av oss förbehåller vi oss rätten att inte leverera denna vara.
Nordiska och Europeiska Kunder
Vi levererar till kunder i hela Norden och Europa. Det är dock speciella regler som gäller vid leveranser till andra länder än Sverige. Kontakta oss vid beställning från annat land än Sverige. Vi kan lösa det mesta.
|
|
|
|
|
| ..är tom! |
|
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
|
|
|
|
Språk |
|
|
|
Valutor |
|
|
|
